黑龙江哈尔滨:强“尔滨”旅游形象 创放心消费街区

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中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)为进一步提升“尔滨”旅游形象,实现“一季火”到“四季红”转变,近日,黑龙江省哈尔滨市市场监管局开展“安全放心消费示范街”活动。

哈尔滨市市场监管局聚焦民生关注的热点、难点,联合道里区市场监管局在中央大街开展“迎亚冬 护旅游 保民生 促发展,全力创建中央大街成为‘安全放心消费示范街’主题日”活动。市场监管工作人员深入中央大街中央商城、伊万沃尔科夫俄货店、廿四熹养身茶等企业,深入了解企业在知识产权保护、广告、消保维权方面存在的困难及诉求,现场给予帮助及指导;向企业发放《知识产权保护提示书》《广告发布提示书》《消费维权 【下载黑猫投诉客户端】提示书》《抵制虚假违法广告倡议书》,并在经营场所张贴公示,引导企业落实主体责任、提升诚信守法经营意识,助力中央大街创建放心消费街,为广大中外游客提供安全放心消费环境。

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在创建中央大街“放心消费街”过程中,哈尔滨市市场监管局采取边创建、边复制、边推广的举措,抓住道外区巴洛克旅游市场持续升温的契机,全面提升巴洛克街区旅游品牌形象,创造良好的价格环境。该局通过市、区、所高效联动,广泛开展宣传提醒告诫活动,向巴洛克景点内及周边宾馆、酒店宣传价格法律法规及相关政策并发放提醒告诫书。作为“放心消费街”创建的重要环节,该局积极引导巴洛克景区及周边25家酒店宾馆签订了《价格承诺书》,承诺加强价格自律,积极履行社会责任,杜绝价格违法行为。同时,严格规范景区及周边旅游相关经营者明码标价行为,确保价格透明,及时调整标价,禁止虚标原价、虚构折扣行为,并严禁收取任何未予标明的额外费用。此外,道外区市场监管局与基层市场监管所密切配合,形成监管合力,共同维护景区及周边住宿行业的价格秩序稳定。

哈尔滨市市场监管局表示,将继续推广中央大街“放心消费街”做法,积极引导广大经营者增强价格诚信和自律意识,主动作出价格承诺;对于侵害消费者合法权益、扰乱冬季旅游市场价格秩序的行为,将依法严肃查处;完善投诉举报机制和维权渠道,充分利用12315网络平台、新融媒体等保障游客方便快捷维权。

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